Zásady používania cookies

Posledná aktualizácia: 15. septembra 2026

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom www.shopis.sk je Intelligent Solutions s.r.o., Ľudové námestie 26, 831 03 Bratislava, IČO: 47 620 048, zapísaná v obchodnom registri, oddiel Sro, vložka č. 96338/B. Kontakt: info@shopis.sk, +421 903 037 162.

2. Čo sú cookies a na akom základe ich používame

Cookies sú malé súbory uložené v prehliadači. Rozlišujeme cookies platné počas návštevy (relačné) a cookies uložené na určitý čas. Podobné pravidlá sa vzťahujú aj na iné technológie, ktoré ukladajú informácie do zariadenia alebo k nim pristupujú.

Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách potrebujeme na voliteľné cookies váš preukázateľný súhlas. Výnimka sa týka technológií nevyhnutných na prenos komunikácie alebo na poskytnutie služby, ktorú výslovne požadujete. Táto výnimka sama osebe nie je právnym základom pre každé ďalšie spracúvanie osobných údajov.

Pri osobných údajoch sa uplatňuje aj GDPR (EÚ) 2016/679. Analytické a marketingové cookies používame na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a). Pri základnej prevádzke e-shopu sa podľa účelu uplatní plnenie zmluvy alebo opatrenia na vašu žiadosť, prípadne oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke. Podrobnosti sú v podmienkach ochrany osobných údajov.

3. Nevyhnutné cookies

Zabezpečujú napríklad reláciu, nákupný košík, dostupnosť stránky a zapamätanie voľby cookies. Poskytovateľom e-shopovej platformy je Shoptet, a.s. Tieto cookies nie je možné vypnúť v našej lište; ich blokovanie v prehliadači môže narušiť fungovanie e-shopu.

Konkrétne cookies sa použijú podľa funkcií, ktoré využijete. Uvedené lehoty vychádzajú z dokumentácie platformy Shoptet; prehliadač ich môže skrátiť.

4. Analytika a vyhodnocovanie marketingu

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) slúži na štatistiky návštevnosti a používania e-shopu. Cookies _ga a _ga_* rozlišujú návštevy a relácie. Ich predvolená platnosť je 2 roky a pri ďalšej aktivite sa môže obnovovať; ovplyvňuje ju nastavenie služby a prehliadača. Identifikátory sú pseudonymné, čo neznamená automaticky anonymné údaje. Viac o cookies Google Analytics.

Google Consent Mode: Shoptet odovzdáva Googlu stav vášho súhlasu. Pri odmietnutí je ukladanie a čítanie analytických a reklamných cookies zakázané, no integrovaný režim môže odosielať obmedzené signály bez cookies (napríklad stav súhlasu a technické údaje o návšteve). Odmietnutie cookies preto neznamená, že neprebehne žiadne spojenie so službou Google. Podrobnosti o režime súhlasu.

Heureka – meranie konverzií (Heureka Group a.s., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8, IČO: 07822774) vyhodnocuje, či návšteva z Heureky viedla k objednávke. Nová integrácia používa identifikátor prekliku hg_ocm_id a údaje o objednávke, produktoch a hodnote nákupu. Voliteľné cookies podliehajú súhlasu odovzdanému z cookie lišty. Technické podrobnosti sú v dokumentácii merania a podmienky spracúvania a uchovávania v zásadách Heureky.

Meranie konverzií nie je to isté ako e-mailový dotazník Overené zákazníkmi. Informácie o dotazníkoch a možnosti ich odmietnuť nájdete v našich podmienkach ochrany osobných údajov. Odmietnutie cookies nenahrádza odmietnutie dotazníka.

Vložené zdieľacie tlačidlá Facebooku a X sú vypnuté. Samostatné reklamné integrácie Meta Pixel, Google Ads a Sklik nie sú aktuálne nastavené. Marketingová kategória v lište slúži na správu príslušného súhlasu; jej prítomnosť neznamená, že používame všetky reklamné služby.

5. Voľba a odvolanie súhlasu

V cookie lište môžete všetky voliteľné cookies prijať, odmietnuť alebo si v nastaveniach vybrať analytické a profilujúce (marketingové) účely samostatne. Pokračovanie v prehliadaní ani zatvorenie okna nepovažujeme za súhlas.

Výber zmeníte cez Upraviť nastavenie cookies, aj cez rovnomenný odkaz v pätičke. V okne nastavení môžete použiť „Všetko vypnuté“ alebo potvrdiť vlastné voľby. Odvolanie súhlasu nemení zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Už uložené cookies môžete odstrániť aj v nastaveniach prehliadača.

Súhlas si platforma pamätá 6 mesiacov. Opätovné zobrazenie lišty po odmietnutí máme nastavené na 180 dní. Po vymazaní cookies alebo pri použití iného prehliadača môže byť potrebné vyjadriť voľbu znova.

6. Príjemcovia a prenosy mimo EHP

Údaje v nevyhnutnom rozsahu spracúvajú vyššie uvedení poskytovatelia. Pri Google môže dôjsť aj k spracúvaniu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Uplatnenie rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek závisí od konkrétneho príjemcu a služby. Informácie o mechanizmoch nájdete v pravidlách Google pre prenosy údajov; informácie o zárukách si môžete vyžiadať aj na info@shopis.sk.

7. Vaše práva a podnety

Za podmienok GDPR máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, na odvolanie súhlasu a pri spracúvaní založenom na oprávnenom záujme aj právo namietať. Žiadosti posielajte na info@shopis.sk. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca; podrobnosti a zákonné výnimky uvádzame v podmienkach ochrany osobných údajov.

V otázkach osobných údajov sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Dohľad nad pravidlami ukladania a prístupu ku cookies vykonáva aj Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

8. Aktualizácie

Pri zmene používaných služieb alebo účelov tieto zásady aktualizujeme a podľa potreby požiadame o nový súhlas.